HUB GmbH - Ihr Strategiepartner für ICT-Lösungen

Wir sorgen für Mehrwerte in Ihrem Unternehmen – nicht mit Langzeit-Gross-Projekten, sondern durch kleine überschaubare Schritte – mit kurzfristigen ROI‘s. Der Nutzen und die Verfügbarkeit der Projekte muss für Sie in kürzester Zeit erkennbar und spürbar sein.
Produktivitätsgewinn, Skalierbarkeit, Kostensenkung, Service-Exzellenz sind Faktoren, die die Wirtschaftlichkeit und die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens deutlich verbessern. Dabei behalten wir die Rahmenbedingungen wie Budget, Compliance und Ökologie im Auge!
Klare Projektausrichtung, machbar, messbar und finanzierbar! Die jeweils notwendigen Kosten, Zeit-Aufwände, Schulungen, Komponenten sind vorher bekannt – inklusive der messbaren Resultate.

IP Konvergenz

  • weg vom Schlagwort hin zu messbaren optimalen Prozessen
  • Managed Service für Netzservices( WAN, LAN, TK,Voice..)
  • Optimieren der Organisation
  • bessere Einkaufswege und Methoden
  • transparente SLA‘s und deren Management

Energie-Effizienz im Rechenzentrum

  • Optimieren Ihrer IT bis zur Zertifizierung „Energieeffizientes Rechenzentrum“
  • Energie-Optimierung—Einkauf und Management
  • Handel mit CO²-Zertifikaten
  • IT-Infrastrukturmanagement
  • Kühlsysteme
  • RZ-Organisation
  • Messungen
  • Virtualisierung und Flächenoptimierung
  • Security –Optimierung
  • Optimale Hardware-Auswahl
  • Audit zur Energie-Effizienz im RZ
  • Zertifizierung Energie-Effizienz
  • Marketing-Konzepte

Contact-Center-Lösungen

  • Steigern /Optimieren von Produktivität, Qualität, Geschwindigkeit und Flexibilität Ihrer Vertriebs- und Kommunikationsprozessen
  • Steigern des Erfolgs Ihres Contact Centers, Ihrer Kunden und deren Partner
  • Verbessern der Wertschöpfung
  • Exzellente Partner- und Kundenbindung - wir unterstützen Sie insbesondere bei mehrstufigen Kommunikationsprozessen z.B. in den Bereichen
    • Vertrieb (Direktakquise und Außendienststeuerung)
    • Marketing
    • Mailing inkl. Responseerfassung und –nachfassen
    • Email - Marketing
    • Anzeigenwerbung mit Responsemöglichkeit
    • CRM / PRM
    • Langfristige Kunden- / Partnerkommunikation
    • Support / Hotline (Mehrstufige technische Hotlines, Kundenberatung, Bestellhotlines)
    • Quality-Management
    • Workforce-Management

CRM-Lösungen

  • CRM-Projekte, die nach 2 Jahren erste Ergebnisse bringen, sind schon totgeboren bevor sie in Betrieb gehen.
  • intelligente Lösungen von uns sorgen für sofortige Nutzung und Nutzen, ohne dabei die Langfristziele aus den Augen zu verlieren