Altitude Fast Script Developer

Altitude Fast Script Builder spart beim Erstellen von Kampagnen Zeit und Ressourcen und verkürzt den Entwicklungs-Zyklus dramatisch.

Altitude Fast Script Builder ist ein intuitives aber äußerst mächtiges Interface zum Erstellen von Kampagnen-Flows. Es befähigt nicht-technische Nutzer, um rasch und leicht, komplette Contact Center Multimedia Interaction Flows zu erstellen und zu demonstrieren.Benutzer können individuelle Scripts mit der Flexibilität eines Design Tools erstellen, mittels drag-and-drop und point-and-click Features, problemlos Screens hinzufügen, den Flow anpassen, und vieles mehr. Die Anwender haben die Option, die Kampagne zu testen oder zu demonstrieren mit einem “dry run” System, das den nächsten Schritt in einem Flow bestimmt und aktiviert, um eine Arbeitsumgebung zu simulieren. Darüberhinaus ist ein Click erforderlich, um die Kampagnen Script Dokumentation mit Flow und Screen-Shots zu generieren.

Altitude FSB reduziert Ausgaben für teure IT Ressourcen bei gleichzeitigem raschen Reagieren auf sich verändernde Kampagnenanforderungen.

Vorbereitete Templates erlauben das Erstellen und Ändern der komplexesten Kampagnen-Scripts im Laufe von Minuten, ohne IT Unterstützung für komplexe Programmierung zu benötigen. Ein Configuration Wizard führt weniger erfahrene Benutzer durch die Script-Anpassungs-Optionen, erleichtert die Benutzung und reduziert die Trainings-Zeit. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl Seiten(Nodes), die in einem Script benutzt werden. Darüberhinaus sind Agent-Scripts, die mit Altitude Script Developer entwickelt wurden, voll kompatibel mit Fast Script Builder und vice-versa, das erlaubt den Benutzern jedes existierende Script zu verwenden oder anzupassen.

Wesentliche Vorteile für CRM Outsourcer: Erstellen Sie Kampagnen während der Kunden-Meetings

Mit Altitude FSB ist Ihr Business Development Manager in der Lage eine neue Kampagne rasch zu erstellen und vorzuführen! Stellen Sie sich vor, wie das die Zufriedenheit Ihrer Kunden verbessert, wenn sie die Chance haben, direkt in ihrer Kampagnen-Definitions-Sitzung, die Agenten Screens und Interaction Flows zu visualisieren, noch bevor sie den Raum verlassen! Sie gewinnen nicht nur durch eine positive Überraschung für Ihren Kunden, sondern Sie erreichen auch noch einiges mehr: Durch Verkürzen des Kampagnen-Definitions-Zyklus von einigen Tagen auf einige Stunden, letztendlich werden Sie in der Lage sein, Ihr Team intelligenter und produktiver zu nutzen!